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CITRO?N Connect Nav -> Frequently asked questions for Your Citroen Dispatch Van Third Generation (2016-2025)

CITROËN Connect Nav  
Pulse "Escuchar" para iniciar la  
reproducción del mensaje.  
distintas e independientes en cada fuente de  
audio.  
Gestión de los mensajes  
rápidos  
12  
Active o desactive "Loudness".  
Las configuraciones "Distribución” (Todos  
los pasajeros, Conductor y Solo delante) son  
comunes para todas las fuentes.  
Active o desactive "Sonido de las teclas",  
"Adaptación del volumen a la velocidad" y  
"Entrada auxiliar".  
El acceso a los correos electrónicos  
depende de la compatibilidad del  
smartphone y del sistema a bordo.  
Pulse Teléfono para acceder a la página  
principal.  
Pulse el botón "OPCIONES" para acceder a la  
página secundaria.  
Seleccione "Mensajes rápidos" para ver  
la lista de mensajes.  
Configuración  
Seleccione la pestaña "Atrasados",  
"Entrada", "No disponible" o "Otros"  
para poder crear nuevos mensajes.  
Pulse "Crear" para escribir un nuevo  
mensaje.  
Ajustes de audio  
Sonido a bordo: Arkamys Sound  
Staging© optimiza la distribución del  
sonido dentro del compartimento de los  
pasajeros.  
Pulse Ajustes para acceder a la página  
principal.  
Seleccione "Reglajes de audio".  
Seleccione el mensaje que desee en una  
de las listas.  
Pulse "Transferir" para selccionar uno o  
más destinatarios.  
Pulse "Escuchar" para iniciar la  
reproducción del mensaje.  
A continuación, seleccione "Ambientes",  
"Distribución"; "Sonido", "Voz" o "Timbres".  
Pulse "OK" para guardar los ajustes.  
Configuración de perfiles  
Pulse Ajustes para acceder a la página  
principal.  
Pulse el botón "OPCIONES" para acceder a la  
página secundaria.  
Seleccione "Configuración de los  
perfiles".  
Seleccione "Perfil 1", "Perfil 2", "Perfil 3” o  
"Perfil común".  
Pulse este botón para introducir el  
nombre del perfil mediante el teclado  
virtual.  
El balance/la distribución (o la  
Gestión del correo  
electrónico  
espacialización con el sistema Arkamys©)  
utiliza el procesamiento de audio para ajustar  
la calidad del sonido en función del número  
de ocupantes del vehículo.  
Pulse Teléfono para acceder a la página  
principal.  
Disponible únicamente en la configuración  
con altavoces delanteros y traseros.  
Pulse el botón "OPCIONES" para acceder a la  
página secundaria.  
Seleccione "Email" para ver la lista de  
mensajes.  
Seleccione la pestaña "Recibidas",  
"Enviados" o "No leídos”.  
Seleccione el mensaje que desee en una de las  
listas.  
La configuración Ambientes (selección  
de 6 ambientes) y las configuraciones de  
sonido Graves, Medios y Agudos son  
Pulse "OK" para confirmar.  
Pulse este botón para agregar una foto  
de perfil.  
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CITROËN Connect Nav  
Inserte la llave de memoria USB que  
contiene la foto en el puerto USB.  
Seleccione la fotografía.  
Pulse el botón "OPCIONES" para acceder a la  
página secundaria.  
Pulse el botón "OPCIONES" para acceder a la  
página secundaria.  
Seleccione "Configuración pantalla".  
Seleccione "Idioma" para cambiar el  
idioma.  
Pulse en "OK" para aceptar la  
transferencia de la foto.  
Pulse de nuevo en "OK" para guardar los  
ajustes.  
Seleccione "Animación".  
Ajuste de la fecha  
Active o desactive:Desfile automático de  
texto  
Seleccione "Luminosidad".  
Desplace la barra deslizante para ajustar  
la luminosidad de la pantalla y/o del  
cuadro de instrumentos.  
Pulse Ajustes para acceder a la página  
principal.  
Pulse el botón "OPCIONES" para acceder a la  
página secundaria.  
Pulse Ajustes para acceder a la página  
principal.  
La fotografía se guarda en formato  
cuadrado, el sistema le da otra forma a  
la foto original en caso de que el formato sea  
diferente al del sistema.  
Pulse el botón "OPCIONES" para acceder a la  
página secundaria.  
Seleccione "Configuración hora-fecha".  
Seleccione "Fecha".  
Pulse este botón para establecer la  
fecha.  
Pulse este botón para restablecer el perfil  
seleccionado.  
Al restablecer el perfil seleccionado se  
activa inglés como idioma de forma  
predeterminada.  
Seleccione "Configuración sistema".  
Pulse "OK" para confirmar.  
Seleccione "Unidades" para modificar las  
unidades de distancia, consumo de carburante y  
temperatura.  
Seleccione "Configuración fábrica" para  
restaurar la configuración inicial.  
Seleccione el formato de indicación de la  
fecha.  
Seleccione un "Perfil" (1, 2 o 3) para enlazar  
"Reglajes de audio" con él.  
Solo es posible ajustar la fecha y la hora  
si se ha desactivado "Sincronización  
GPS".  
Seleccione "Reglajes de audio".  
A continuación, seleccione "Ambientes",  
"Distribución"; "Sonido", "Voz" o "Timbres".  
Pulse "OK" para guardar los ajustes del  
perfil seleccionado.  
Restablecer el sistema a "Configuración  
fábrica" activa inglés y grados Fahrenheit  
y desactiva el horario de verano.  
Ajuste de la hora  
Pulse Ajustes para acceder a la página  
principal.  
Seleccione "Información sistema" para  
consultar la versión de los distintos módulos  
instalados en el sistema.  
Modificación de los ajustes  
Pulse el botón "OPCIONES" para acceder a la  
página secundaria.  
del sistema  
Seleccione "Configuración hora-fecha".  
Pulse Ajustes para acceder a la página  
Selección del idioma  
principal.  
Pulse Ajustes para acceder a la página  
Seleccione "Hora".  
principal.  
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CITROËN Connect Nav  
Pulse este botón para ajustar la hora  
utilizando el teclado virtual.  
Pulse "OK" para confirmar.  
Cada vez que se cambia el esquema de  
color, el sistema efectúa una  
reinicialización que mostrará una pantalla en  
negro temporalmente.  
- los servicios no están seleccionados en el  
menú del sistema,  
- los servicios en línea no están activos (no  
aparece "TOMTOM TRAFFIC" en el mapa).  
Los POI no aparecen.  
12  
Pulse este botón para definir el huso  
horario.  
Los POI no se han seleccionado.  
Seleccione el formato de indicación de la  
hora (12 h/24 h).  
Active o desactive el horario de verano (+  
1 hora).  
Active o desactive la sincronización del  
GPS (UTC).  
Pulse "OK" para confirmar.  
► Establezca el nivel de zoom en 200 m o  
seleccione los POI en la lista de POI.  
La función de alerta acústica de "zonas de  
peligro" no funciona.  
La alerta acústica no está activada o el volumen  
está demasiado bajo.  
► Active la alerta acústica en el menú  
“Navegación” y compruebe el volumen en los  
ajustes del sistema de audio.  
El sistema no propone desviar la ruta cuando  
hay una incidencia en el recorrido.  
Los ajustes de ruta no tienen en cuenta los  
mensajes TMC.  
► Configure la función "Información de tráfico"  
de la lista de ajustes de ruta (Con, Manual o  
Automática).  
Recibo una alerta sobre un "Zona de peligro"  
que no está en mi ruta.  
Además de proporcionar una navegación  
guiada, el sistema anuncia todas las "áreas  
de peligro" de la zona en forma de cono que  
precede al vehículo. Puede indicar una alerta  
en las "áreas de peligro" de caminos cercanos o  
paralelos.  
Preguntas frecuentes  
En la siguiente información se reúnen las  
respuestas a las preguntas realizadas con  
mayor frecuencia acerca del sistema.  
Navegación  
No puedo introducir la dirección de  
navegación.  
Puede que el sistema no gestione  
automáticamente los cambios de hora de  
verano/hora de invierno (según el país de  
comercialización).  
No se reconoce la dirección.  
► Utilice el "método intuitivo" pulsando el botón  
"Buscar…", al final de la página "Navegación”.  
El cálculo del itinerario no finaliza.  
Los ajustes de la ruta puede estar en conflicto  
con la ubicación actual (por ejemplo, si se  
han excluido las autopistas de peaje, pero el  
vehículo se encuentra en una autopista de  
peaje).  
► Compruebe los ajustes de ruta en el menú  
"Navegación".  
No recibo alertas de "zona de peligro”.  
No se ha suscrito a la opción de servicios en  
línea.  
Esquemas de color  
Según equipamiento/según versión.  
Por motivos de seguridad, el  
procedimiento de cambio de esquema de  
color solo es posible con el vehículo parado.  
Pulse Ajustes para acceder a la página  
principal.  
Seleccione "Temas".  
► Si no se ha suscrito a la opción:  
- pueden hacer falta varios días para que se  
active el servicio,  
► Acerque el mapa para ver la ubicación exacta  
del "Zona de peligro". Puede seleccionar "En  
Seleccione en la lista el esquema de  
color y luego pulse "OK" para confirmar.  
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CITROËN Connect Nav  
el itinerario" para dejar de recibir alertas o para  
reducir la duración de la alerta.  
Determinados atascos de tráfico en la ruta no  
se indican en tiempo real.  
Tras iniciar el navegador, pueden pasar unos  
minutos hasta que el sistema empiece a recibir  
información sobre el tráfico.  
► Espere a que la información le llegue  
correctamente (aparecen iconos de información  
del tráfico en el mapa).  
En algunos países solo hay información de  
tráfico disponible para los grandes ejes de  
circulación (autopistas, etc.).  
Esto es completamente normal. El sistema  
depende de la información de tráfico disponible.  
La altitud no aparece indicada.  
► Compruebe que los servicios en línea estén  
activados (configuración, contrato).  
Algunas emisoras de radio envían otra  
información que no se corresponde con su  
nombre (por ejemplo, el título de la canción).  
El sistema interpreta que estos datos son el  
nombre de la emisora.  
Radio  
La calidad de recepción de la emisora  
sintonizada se deteriora progresivamente o  
las emisoras memorizadas no funcionan (no  
hay sonido, se visualiza 87,5 MHz, etc.).  
El vehículo está demasiado lejos del transmisor  
de la emisora seleccionada o no hay ningún  
transmisor en la zona geográfica por la que  
circula.  
► Pulse el botón "Actualiz. lista" en el  
"Emisoras de radio” menú secundario.  
Multimedia  
La reproducción de la llave USB empieza  
después de un tiempo excesivamente largo  
(aproximadamente de 2 a 3 minutos).  
Algunos archivos que se incluyen con la llave  
pueden ralentizar de manera considerable  
el acceso a la reproducción (tiempo de  
catalogación multiplicado por 10).  
► Active la función "RDS" en el menú de  
accesos directos para permitir que el sistema  
verifique si hay alguna emisora más potente en  
la zona geográfica.  
Tras encender el navegador, el sistema  
GPS puede tardar hasta 3 minutos en captar  
correctamente más de 4 satélites.  
Falta la antena o está dañada (por ejemplo,  
al pasar por una estación de lavado o en un  
aparcamiento subterráneo).  
► Elimine los archivos de origen de la llave y  
limite el número de subcarpetas en la estructura  
de archivos de la llave.  
► Espere a que el sistema se inicie por  
completo para que la cobertura GPS sea de al  
menos 4 satélites.  
Según el entorno geográfico (túnel, etc.) o la  
meteorología, las condiciones de recepción de la  
señal GPS pueden variar.  
► Lleve la antena a la red de la marca para su  
revisión.  
El entorno exterior (colinas, edificios, túneles,  
zonas de estacionamiento subterráneas, etc.)  
puede bloquear la recepción, incluso en modo  
de seguimiento RDS.  
Puede producirse una pausa prolongada  
después de insertar la llave USB.  
El sistema lee varios tipos de datos (carpeta,  
título, artista, etc.). Esto puede llevar de unos  
segundos a unos minutos.  
Esto es completamente normal.  
Este comportamiento es normal. El sistema  
depende de las condiciones de recepción de la  
señal GPS.  
Mi navegación ya no está conectada.  
Es posible que la conexión no esté disponible  
durante la puesta en marcha en determinadas  
zonas geográficas.  
Se trata de un fenómeno totalmente normal  
y no es indicativo de que haya un fallo de  
funcionamiento del sistema de audio.  
No encuentro determinadas emisoras de  
radio en la lista de emisoras captadas.  
El nombre de la emisora de radio cambia.  
La emisora ya no se capta o ha cambiado su  
nombre en la lista.  
Algunos de los caracteres de la información  
del soporte que se está reproduciendo no se  
visualizan correctamente.  
El sistema de audio no puede procesar ciertos  
tipos de caracteres.  
► Utilice caracteres estándar para nombrar las  
pistas y las carpetas.  
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