Garantie et relations clients Honda CR-V SUV 2006-2010

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Garantía y relaciones con los clientes

Información del servicio al cliente ..... 422

Coberturas de garantía ..................... 423

Informar defectos de seguridad

(Vehículos estadounidenses)........................... 424

Manual autorizados...................... 425

421

09/07/16 18:58:22 31SWA630_427

Servicio al cliente enFelrmación

El personal del concesionario de Honda es

profesionales capacitados. Deberían

poder responder a todas sus preguntas.

Si te encuentras con un problema que tu

el concesionario no resuelve a su

satisfacción, por favor discúblalo con

la gerencia del concesionario. El

Gerente de servicio o gerente general

puede ayudar. Casi todos los problemas son

resuelto de esta manera.

Propietarios canadienses:

Relaciones con el cliente

Honda Canada Inc.

Cuando llame o escriba, por favor da

nosotros esta información:

Número de identificación del vehículo

(Ver página 406)

Visite www.honda.ca para recibir contacto

información

Nombre y dirección del distribuidor

Quién atiende a su vehículo

Tel: 1-888-9-Honda-9

Fax: 1-877-939-0909

Fecha de compra

En Puerto Rico y la Virgen de los Estados Unidos

Islas:

Vortex Motor Corp.

Bella internacional

CORREOS. Box 190816

San Juan, PR 00919-0816

Si no está satisfecho con el

decisión tomada por el concesionario

gestión, comuníquese con Honda

Servicio al cliente.

Lectura del odómetro de su vehículo

Su nombre, dirección y tele-

número de teléfono

Propietarios de EE. UU.:

Una descripción detallada del

problema

American Honda Motor Co., Inc.

Servicio al cliente de automóviles

PARA DEL CORREO 500-2N-7A

Tel: (787) 620-7546

Nombre del concesionario que vendió el

vehículo para ti

1919 Torrance Boulevard

Torrance, California 90501-2746

Tel: (800) 999-1009

422

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Cobertura de garantía

Propietarios de EE. UU.

Garantía limitada del cinturón de seguridad－un asiento

cinturón que no funciona correctamente es

cubierto por una garantía limitada.

Lea su folleto de garantía

para más detalles.

Batería de reemplazo limitada

Su nuevo vehículo está cubierto por estos

Garantías:

Garantía－proporciona prorrateado

cobertura para una batería de reemplazo

comprado a su distribuidor.

Garantía limitada de vehículo nuevo

－

cubre su nuevo vehículo, excepto por

la batería, control de emisiones

sistemas y accesorios contra

defectos en materiales y

Reemplazo muFFles toda la vida

Garantía limitada－brindar

cobertura durante tanto tiempo como la pur-

Chaser of the Muffler posee el

vehículo.

Óxido porFelGarantía limitada de racionamiento

－Todos los paneles del cuerpo exterior son

cubierto por óxido a través del

adentro para el período de tiempo especificado

sin límite de kilometraje.

hechura.

Sistemas de control de emisiones deFyCTS

Garantía y emisiones

Restricciones y exclusiones se aplican a

Todas estas garantías. Por favor lea el

Información de garantía de Honda 2010

folleto que vino con su vehículo

Para información precisa sobre garantía

coberturas. El original de su vehículo

Los neumáticos están cubiertos por su

Garantía limitada de accesorios

－

PorFelgarantía－estos dos

Las garantías cubren su vehículo

Sistemas de control de emisiones. Tiempo,

El kilometraje y la cobertura son

condicional. Por favor lea tu

Folleto de garantía para exactos

información.

Los accesorios Honda están cubiertos

bajo esta garantía. Tiempo y

Los límites de millaje dependen del tipo de

accesorio y otros factores. Por favor

Lea su folleto de garantía para

detalles.

fabricante. Garantía de neumáticos

La información está en un folleto separado.

Piezas de repuesto limitadas

Garantía－cubre todo Honda

piezas de reemplazo contra defectos en

Materiales y mano de obra.

Batería de equipo original Limited

Garantía－Esta garantía renuncia

al 100% de crédito para un reemplazo

batería.

Dueños canadienses

Consulte la garantía de 2010

Manual que vino con su vehículo.

423

09/07/16 18:58:38 31SWA630_429

Informar defectos de seguridad (vehículos estadounidenses)

Si cree que su vehículo tiene un

defecto que podría causar un choque o

podría causar lesiones o muerte,

debe informar inmediatamente al

Seguridad del tráfico nacional de carreteras

Administración (NHTSA) Además

a notificar el motor americano Honda Motor

CO., Inc.

Si NHTSA recibe com-

Para contactar a NHTSA, puede llamar al

Línea directa de seguridad del vehículo gratis en

1-888-327-4236

quejas, puede abrir una investigación,

y si encuentra que un defecto de seguridad

existe en un grupo de vehículos, puede

Ordene una campaña de retiro y remedio.

Sin embargo, NHTSA no puede convertirse

involucrado en problemas individuales

Entre ustedes, su distribuidor o

(TTY: 1-800-424-9153); ir a

http://www.sa F y rcar.gov; o escribir para:

Administrador, NHTSA, 1200 Nuevo

Jersey Avenue, SE., Washington, DC

20590.

American Honda Motor Co., Inc.

También puedes obtener otro

Información sobre vehículos motorizados

seguridad dehttp://www.sa F y rcar.gov.

424

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Manuales autorizados

Comprar manuales autorizados de fábrica (solo en los EE. UU.)

Las publicaciones que se muestran a continuación se pueden comprar a Helm

Incorporado. Puede ordenar por teléfono o en línea:

Llame a Helm Inc. al 1-800-782-4356 (solo pedidos de tarjeta de crédito)

Ir en línea enwww. Helminc. comunicarse

Manual de servicio:

Cubre mantenimiento y procedimientos recomendados para

reparar a los componentes del motor y el chasis. Está escrito

para el mecánico de oficinas, pero es bastante simple

para que la mayoría de los propietarios con inclinación mecánica a entender.

Si está interesado en otros años o modelos, comuníquese con Helm Inc.

al 1-800-782-4356.

Manual de resolución de problemas eléctricos:

Complementa el manual de servicio proporcionando en profundidad

Solución de problemas de información para cada circuito eléctrico

en tu vehículo.

Publicación

Número de formulario

61SWA03

Descripción del formulario

2007-2010 Honda CR-V Manual de servicio

2007-2010 Honda CR-V

61swa03el

Manual de reparación del cuerpo:

Describe los procedimientos involucrados en el reemplazo

de partes del cuerpo dañadas.

Manual de resolución de problemas eléctricos

Manual de reparación del cuerpo Honda CR-V 2007

Manual del propietario Honda CR-V 2010

2010 Honda CR-V

61swa30

31SWA630

31SWA830

Manual del propietario del sistema de navegación

Historia del servicio Honda CR-V Honda 2010

Guía de referencia de tecnología Honda CR-V 2010

Formulario de pedido para años anteriores-indicado

Año y modelo deseado

31swam30

31SWAQ30

She-R

425

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