Garantie et relations clients Honda CR-V SUV 2006-2010

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Garantie et relations avec la clientèle

Informations sur le service client ..... 422

Couvre-garanties ..................... 423

Signaler les défauts de sécurité

(Véhicules américains)........................... 424

Manuel autorisés...................... 425

421

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Service client dansfleration

Le personnel du concessionnaire Honda est

professionnels formés. Ils devraient

être en mesure de répondre à toutes vos questions.

Si vous rencontrez un problème que votre

Le concessionnaire ne résout pas à votre

satisfaction, veuillez en discuter avec

La gestion du concessionnaire. Le

Gestionnaire de services ou directeur général

peut aider. Presque tous les problèmes sont

résolu de cette façon.

Propriétaires canadiens:

Relations avec la clientèle

Honda Canada Inc.

Lorsque vous appelez ou écrivez, veuillez donner

nous ces informations:

Numéro d'identification des véhicules

(Voir page 406)

Visitez www.honda.ca pour le contact

information

Nom et adresse du concessionnaire

qui dessert votre véhicule

Tel: 1-888-9-HONDA-9

Fax: 1-877-939-0909

Date d'achat

À Porto Rico et la Vierge américaine

Îles:

Vortex Motor Corp.

Bella International

P.O. Box 190816

San Juan, PR 00919-0816

Si vous n'êtes pas satisfait du

Décision prise par le concessionnaire

Gestion, contactez Honda

Service client.

Lecture du compteur kilométrique de votre véhicule

Votre nom, votre adresse et votre télé-

numéro de téléphone

Propriétaires américains:

Une description détaillée du

problème

American Honda Motor Co., Inc.

Service client automobile

Mail Stop 500-2n-7A

Tel: (787) 620-7546

Nom du concessionnaire qui a vendu le

véhicule à vous

1919 Torrance Boulevard

Torrance, Californie 90501-2746

Tel: (800) 999-1009

422

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Couvertures de garantie

Propriétaires américains

Garantie limitée à ceinture de sécurité－un siège

la courroie qui ne fonctionne pas correctement est

couvert par une garantie limitée.

Veuillez lire votre livret de garantie

pour plus de détails.

Batterie de remplacement Limited

Votre nouveau véhicule est couvert par ces

Garanties:

Garantie－Fournit le prorat

Couverture pour une batterie de remplacement

acheté auprès de votre concessionnaire.

NOUVEAU VÉHICULE DE VÉHICULE LIMIT

－

couvre votre nouveau véhicule, sauf

La batterie, le contrôle des émissions

systèmes et accessoires contre

défauts des matériaux et

MU de remplacementfflest la vie

Garantie limitée－proposer

couverture pour aussi longtemps que la pur-

Chaser of the silencieux possède le

véhicule.

Rouille parfleGarantie à ration

－Tous les panneaux de carrosserie extérieurs sont

recouvert de rouille

à l'intérieur pour la période de temps spécifiée

sans limite de kilométrage.

travail.

Emissions Control Systems DefetCTS

Garantie et émissions

Les restrictions et exclusions s'appliquent à

toutes ces garanties. Veuillez lire le

Informations sur la garantie Honda 2010 2010

livret qui est venu avec votre véhicule

Pour des informations précises sur la garantie

Coverages. L'original de votre véhicule

Les pneus sont couverts par leur

Garantie limitée accessoire

－

Parflegarantie－ces deux

Les garanties couvrent votre véhicule

Systèmes de contrôle des émissions. Temps,

kilométrage et couverture sont

conditionnel. Veuillez lire votre

Livret de garantie pour exact

information.

Les accessoires Honda sont couverts

sous cette garantie. Temps et

Les limites de kilométrage dépendent du type de

accessoire et autres facteurs. S'il te plaît

Lisez votre livret de garantie pour

détails.

fabricant. Garantie

Les informations sont dans un livret séparé.

Pièces de remplacement limitées

Garantie－Couvre toute Honda

Remplacement des pièces contre les défauts

Matériaux et fabrication.

Batterie d'équipement d'origine limitée

Garantie－Cette garantie abandonne

à 100% de crédit vers un remplacement

batterie.

Propriétaires canadiens

Veuillez vous référer à la garantie de 2010

manuel accompagné de votre véhicule.

423

09/07/16 18:58:38 31SWA630_429

Signaler des défauts de sécurité (véhicules américains)

Si vous croyez que votre véhicule a un

défaut qui pourrait provoquer un crash ou

pourrait causer des blessures ou la mort, vous

devrait informer immédiatement le

Sécurité de la circulation nationale

Administration (NHTSA) en plus

Pour notifier le moteur Honda américain

CO., Inc.

Si la NHTSA reçoit un comp

Pour contacter la NHTSA, vous pouvez appeler le

Hotline de sécurité des véhicules sans frais

1-888-327-4236

plaintes, il peut ouvrir une enquête,

Et s'il trouve qu'un défaut de sécurité

existe dans un groupe de véhicules, il peut

Commandez une campagne de rappel et de remède.

Cependant, la NHTSA ne peut pas devenir

impliqué dans des problèmes individuels

entre vous, votre revendeur, ou

(Tty: 1-800-424-9153); aller à

http://www.sa f et rcar.gov; ou écrivez à:

Administrateur, NHTSA, 1200 NOUVEAU

Jersey Avenue, SE., Washington, DC

20590.

American Honda Motor Co., Inc.

Vous pouvez également obtenir d'autres

Informations sur le véhicule à moteur

sécurité dehttp://www.sa f et rcar.gov.

424

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Manuels autorisés

Acheter des manuels autorisés en usine (États-Unis uniquement)

Les publications ci-dessous peuvent être achetées auprès de Helm

Incorporé. Vous pouvez commander par téléphone ou en ligne:

Appelez Helm Inc. au 1-800-782-4356 (commandes de carte de crédit uniquement)

Se mettre en ligne àwww. Helminc. com

Manuel de service:

Couvre la maintenance et les procédures recommandées pour

Réparer les composants du moteur et du châssis. Il est écrit

pour le mécanicien compagnon, mais c'est assez simple

pour que les propriétaires les plus inclinés mécaniquement comprennent.

Si vous êtes intéressé par d'autres années ou des modèles, contactez Helm Inc.

au 1-800-782-4356.

Manuel de dépannage électrique:

Complète le manuel de service en fournissant en profondeur

Dépannage des informations pour chaque circuit électrique

dans votre véhicule.

Publication

Numéro de formulaire

61SWA03

Description du formulaire

Manuel de service Honda CR-V 2007-2010

2007-2010 Honda CR-V

61SWA03EL

Manuel de réparation du corps:

Décrit les procédures impliquées dans le remplacement

des parties du corps endommagées.

Manuel de dépannage électrique

Manuel de réparation du corps Honda CR-V 2007

Manuel du propriétaire Honda CR-V 2010

2010 Honda CR-V

61SWA30

31SWA630

31SWA830

Manuel du propriétaire du système de navigation

HISTOIRE DE SERVICE HONDA 2010 CR-V

Guide de référence de la technologie Honda CR-V 2010 2010

Bon de commande pour les années précédentes -

Année et modèle souhaité

31SWAM30

31SWAQ30

She-R

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