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Safety -> Emergency or assistance for Your Citroen Dispatch Van Third Generation (2016-2025)

Seguridad  
Consulte con un concesionario o un taller  
El testigo parpadea cuando se envían datos del  
vehículo y permanece encendido cuando se  
establece la comunicación.  
Llamada de emergencia o  
de asistencia  
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cualificado lo antes posible.  
La anomalía del sistema no impide que  
el vehículo circule.  
Cuando la unidad de control del airbag  
detecta un impacto, independientemente  
de si se despliegan o no los airbags, se  
realiza automáticamente una llamada de  
emergencia.  
Procesamiento de datos  
Todo el procesamiento de información  
personal realizado por el sistema "Llamada  
de emergencia localizada" (PE112) es  
conforme con el marco para la protección  
de la información personal establecida por  
el Reglamento 2016/679 (RGPD) y por  
la Directiva 2002/58/EC del Parlamento  
europeo y el Consejo, y, en particular, busca  
proteger los intereses vitales de las personas  
concernidas según el artículo 6.1, párrafo d)  
del Reglamento 2016/679.  
El procesamiento de la información personal  
está estrictamente limitado a la gestión del  
sistema "Llamada de emergencia localizada"  
empleado con el número de emergencia  
único europeo "112".  
Al servicios "Llamada de emergencia  
localizada" se puede acceder de forma  
gratuita.  
Llamada de emergencia  
localizada (PE112)  
► En caso de emergencia, pulse el botón 1  
durante más de 2 segundos.  
El testigo encendido y un mensaje de voz  
confirman que se ha realizado la llamada a los  
servicios de emergencia*.  
‘Llamada de emergencia localizada’ sitúa  
inmediatamente el vehículo y le pone en  
contacto con los servicios de emergencia  
apropiados.**.  
Funcionamiento del sistema  
– Al dar al contacto, si el testigo se enciende  
en rojo y después en verde, apagándose  
posteriormente, el sistema funciona  
correctamente.  
– Si el testigo se enciende en rojos fijo el  
sistema tiene un fallo de funcionamiento.  
– Si el testigo parpadea en rojo sustituya la pila  
de emergencia.  
El sistema "Llamada de emergencia  
localizada" es capaz de recoger y procesar  
sólo los siguientes datos relacionado con el  
vehículo: número de chasis, tipo (vehículo  
de pasajeros o comercial ligero), tipo de  
En los últimos casos, los servicios de llamada  
de emergencia y de asistencia podrían no  
funcionar.  
► Pulsando de nuevo inmediatamente se  
cancela la solicitud.  
* Según las condiciones generales de uso del servicio, puesto a disposición por los concesionarios autorizados y sujeto a limitaciones tecnológicas y  
técnicas.  
** En áreas cubiertas por ‘Llamada de emergencia localizada’ y ‘Llamada de asistencia localizada’.  
Puede obtener la lista de países incluidos y de servicios telemáticos en un concesionario o en el sitio web de su país.  
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Seguridad  
carburante o fuente de alimentación, las 3  
ubicaciones más recientes y dirección de  
desplazamiento, y un fichero de registro  
con fecha y hora que recoge la activación  
automática del sistema.  
Los destinatarios de los datos procesados  
son los centros de gestión de llamadas de  
emergencia designados por las autoridades  
nacionales relevantes en el territorio en que  
están ubicados, permitiendo la recepción  
prioritaria y gestión de llamadas al número de  
emergencia "112".  
Acceso a datos  
El modo privado permite gestionar a qué  
nivel se comparten los datos y la  
ubicación entre el vehículo y CITROËN.  
Se puede configurar en el menú Ajustes de  
la pantalla táctil.  
Por defecto, según el equipamiento, la  
geolocalización se desactiva/reactiva  
pulsando simultáneamente los dos botones y,  
a continuación, pulsando el botón "Llamada  
de asistencia localizada" para confirmar.  
Tiene derecho a acceder a los datos y,  
si fuese necesario, enviar una solicitud para  
rectificar, eliminar o restringir el procesado de  
cualquier información personal no procesada  
de conformidad con las provisiones del  
Reglamento 2016/679 (RGPD). Los terceros  
a los que se han comunicado los datos,  
serán notificados de cualquier rectificación,  
eliminación o restricción llevada a cabo de  
conformidad con la mencionada Directiva, a  
no ser que hacerlo sea imposible o conlleve  
un esfuerzo desproporcionado.  
Si ha adquirido el vehículo fuera de la  
red CITROËN, se aconseja hacer  
verificar y, en su caso, modificar la  
configuración de estos servicios en la red. En  
países multilíngües, es posible configurar el  
servicio en el idioma oficial nacional de su  
elección.  
También tiene derecho a formular una queja  
ante la autoridad de protección de datos  
pertinente.  
Almacenamiento de datos  
Los datos contenidos en la memoria  
del sistema no son accesibles desde  
fuera del sistema hasta que se realiza una  
llamada. El sistema no es rastreable y no  
está supervisado de forma continua el su  
funcionamiento normal.  
Los datos en la memoria interna del  
sistema se eliminan de forma automática y  
continuada. Únicamente se almacenan las 3  
ubicaciones del vehículo más recientes.  
Cuando se activa una llamada de  
Llamada de asistencia  
localizada  
► Si se produce una avería en el vehículo,  
pulse el botón 2 durante más de 2 segundos  
para solicitar asistencia (un mensaje de voz  
confirma la solicitud*).  
Por razones técnicas y para garantizar  
una mejor calidad de los servicios  
telemáticos ofrecidos a los clientes, el  
fabricante se reserva el derecho a realizar  
actualizaciones del sistema telemático  
integrado en el vehículo en cualquier  
momento.  
► Pulsando de nuevo inmediatamente se  
cancela la solicitud.  
emergencia, el registro de datos se almacena  
por un tiempo no superior a 13 horas.  
* Según la cobertura geográfica de "Llamada de emergencia localizada", "Llamada de asistencia localizada" y el idioma nacional oficial seleccionado por  
el propietario del vehículo.  
Puede obtener la lista de países incluidos y de servicios telemáticos en un concesionario o en el sitio web de su país.  
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